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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Villeneuve-lès-Avignon, 30, Gard, Occitanie

Les missions : Accueillir chaleureusement les vacanciers en français et en anglais (en personne, par téléphone ou par email). Gérer les arrivées et départs : check-in, check-out et remise des informations essentielles. Fournir des renseignements sur les services du camping, les activités locales et les attractions touristiques. Traiter les réservations, paiements et demandes spécifiques des clients. Assurer la gestion administrative : enregistrement des séjours, suivi des réservations, et tenue des documents. Gérer les éventuels problèmes ou réclamations avec professionnalisme et réactivité Répondre au téléphone, noter les communications. Envoyez votre CV et lettre de motivation à : s.pizarro@sapsa.fr en précisant "Candidature Réceptionniste - Camping Vivacamp La Laune".

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Vendôme, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Vous serez chargé(e) de: - Assurer la satisfaction client, l'image de l'hôtel, l'accueil des clients à l'arrivée et au départ ; - Effectuer les modalités administratives du séjour ; enregistrement d'une réservation ; - Renseigner les clients par téléphone, effectuer les encaissements clients, la facturation des clients. - Informer les clients sur les services de l'hôtel ; - Participation à toutes autres tâches liées au poste. - Informer et ou renseigner les activités touristiques et ou culturelles. - Gérer les outils de communication sur internet. Le temps de travail hebdomadaire peut être amené à évoluer L'Anglais est un plus.

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Médiateur(trice) social(e) et culturel(le)

Emploi Administrations - Institutions

Marmande, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

**************** Pour postuler à cette offre ***************** Veuillez joindre obligatoirement une lettre de motivation avec votre CV et envoyez votre candidature avant le 25 février 2025 Vous pouvez personnaliser la section "lettre de motivation" pour exprimer vos motivations pour ce poste ou joindre une lettre de motivation à votre CV, sur la deuxième page de votre fichier PDF. PRÉSENTATION DU POSTE Le Musée Marzelles de Marmande possède une collection essentiellement tournée vers le XIXe siècle. Le parcours permanent est consacré au peintre académique marmandais Abel Boyé. Le musée propose également une programmation d'expositions temporaires d'art contemporain. Pour accompagner les visiteurs, le musée offre de nombreuses actions de médiation et notamment auprès du public scolaire. L'agent a pour mission de concevoir des projets de médiations culturelles et de manifestations à destination des publics, d'animer des activités culturelles et pédagogiques, d'accueillir le public et de contribuer au développement des publics et des partenariats. MISSIONS * Conception de dispositifs de médiation : - Concevoir et proposer un programme de médiation (animations, manifestations[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Saint-Pierre-Quiberon, 56, Morbihan, Bretagne

Mélanger travail et plaisir d'accueillir ça vous tente ? C'est en effet ce que Ty'Accueil vous propose pour la saison estivale prochaine. Nous sommes une conciergerie située sur la Presqu'île de Quiberon, spécialisée dans la gestion locative de courte durée. Nous sommes au service des voyageurs et un accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien. Nous sommes à la recherche de notre nouveau collaborateur pour la période du 01 avril 2024 au 13 novembre 2024. Nous vous proposons un cadre de travail privilégié, au bord de la mer et au sein d'une équipe accueillante et chaleureuse. Les missions principales de ce poste : - Préparation des locations avant l'arrivée des locataires (préparer les lits, faires courses, chauffer la maison, installer salon de jardin, rendre le bien propre et cocooning, ) - Accueil chaleureux des voyageurs - Faire découvrir la maison/l'appartement/le mobilhome - Répondre à leurs demandes/besoins - Renseignements sur les alentours/activités touristiques - Blanchisserie - Ménage - petits bricolages si compétences HORAIRES: A temps plein : Vendredi (9h-17h) , samedi (8h-20h), dimanche (10h-17h) , lundi (9h-17h) Jours fériés travaillés. Nous[...]

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Assistant(e) de réception en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

MISSIONS Partie Management - Recrute, intègre et encadre l'équipe de réception - Traite les demandes diverses des collaborateurs de son équipe - Assure la formation des équipes de réception et veille à ce que toutes les nouveautés (outils de travail, organisation) soient correctement communiquées aux équipes - Elabore le planning hebdomadaire des équipes de réception en fonction des différents contrats et assure le suivi des demandes de congés - Supervise le travail effectué par l'équipe de réception - Anime des réunions de services quotidiennes et mensuels - Est garant.e de la bonne dynamique de son service - Assure une communication efficace entre les différents responsables de services - Est garant.e de la motivation et de la bonne compréhension des tâches qui incombent les équipes - Applique et fait appliquer les procédures en les tenant à jour - Assure le bon fonctionnement des outils de travail du service de réception et a la charge de contacter les supports techniques au besoin (Logiciels, TPE, téléphonie, imprimante etc.) Partie Réception - S'assure de la qualité d'accueil du camping - Participe aux tâches standards liées au service de réception (standard,[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Sartène, 992, Corse-du-Sud, Corse

Vos fonctions : accueil, prise de réservations, contact clients, facturation et encaissement, du back office : préparation des arrivées et départs, suivi du séjour du client et de la conciergerie : conseils, réservations prestations extérieures. 1- Responsabilités : a. Mise en place du petit-déjeuner b. Front office et conciergerie Assiste sa/son responsable dans les missions qui lui sont confiées Respecte les process mis en place Traite les réservations, demandes de séjour, appels téléphoniques, relances des options Assure l'accueil et le bon déroulement du séjour client Reconnaît les clients réguliers Veille au maintien et entretien de la propreté de la réception S'assure du bon déroulement des délogements (si nécessaire) et de tous changements impliquant le service des étages Assure la passation des consignes en début et fin de shift Est responsable des encaissements, facturation durant son shift Communique efficacement avec les autres services de l'hôtel Propose des solutions adaptées pour répondre aux besoins spécifiques des clients S'informe régulièrement des événements de l'île. Connaît les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales c.[...]

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Réceptionniste de village vacances

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Denis-d'Oléron, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

1 poste à pourvoir du 21 mars 2025 jusqu'au 31 octobre 2025. 1 poste à pourvoir pour juillet et aout 2025. Description du poste Les Beaupins - Village Vacance 3 étoiles, avec 160 emplacements, 130 mobil homes, 30 emplacements nus, 1 piscine, 1 espace zen (Spa / Jacuzzi), 1 restaurant, 1 snacks, 1 bar, des salles d'animations Intégrer ULVF !, c'est adhérer à une culture d'entreprise forte avec l'idée de faire perdurer le tourisme social et associatif, faire partie d'une équipe dynamique et motivée qui n'a pas peur des challenges et sait relever les défis au quotidien. Première personne que le client voit à son arrivée, vous êtes son interlocuteur principal tout au long de son séjour, et même après. Ambassadeur de nos établissements, vous êtes fiers de représenter notre culture, nos valeurs et d'offrir à nos vacanciers un service exceptionnel, convivial et engageant en permanence. Check-in / Check-out Maîtriser son environnement professionnel : le village, ses services et prestations Effectuer les opérations et tâches courantes administratives Veiller au bon déroulement du séjour du client et répondre aux demandes spécifiques et rester à sa disposition. Connaître l'environnement[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Thoux, 32, Gers, Occitanie

Le Camping Lac de Thoux, Groupe Ciela Village recrute en CDD saisonnier temps plein (du 05/05 au 29/08/2025 - 4 mois) un/une Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante. Vos missions : En tant que réceptionniste polyvalent/e, vous serez un élément clé de la satisfaction de nos clients. Vos missions principales incluent : *Accueil et service client : Accueillir les clients (physique et téléphonique) avec courtoisie et professionnalisme. *Répondre à leurs demandes et les conseiller sur les activités touristiques locales. *Gestion des réservations : Prendre en charge les réservations, check-in et check-out via notre logiciel de gestion Inaxel. *Information touristique : Fournir des informations sur les attractions locales et les services du camping. *Polyvalence : Apporter un soutien à l'équipe hébergement les week-ends d'affluence : préparation des hébergements en propreté avant l'arrivée des clients. Profil recherché : *Une première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur touristique ou hôtelier. *Polyvalence, être capable de jongler entre plusieurs tâches tout en gardant le sourire. *Excellente présentation et sens de l'accueil sont[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Monthairons, 55, Meuse, Grand Est

Le Château des Monthairons, Hôtel **** Restaurant Spa recherche réceptionniste Vous êtes en charge de : - Vous accueillez les clients, vous facilitez leur séjour puis gérez leur départ - Vous présentez les prestations de l'établissement, vous fournissez des informations sur les activités touristiques et effectuez les modalités administratives du séjour. - Vous tenez le planning de réservations, vous renseignez les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectuez les réservations. - Vous établissez la facturation et encaissez les clients Profil : Anglais courant exigé Niveau BTS : Tourisme - Assistante de Gestion- Hôtellerie..., débutant accepté (H/F) Contrat : CDI à 35 heures, 2 jours de repos consécutifs (les lundis et mardis), travail en continu les après-midi (pas de coupure) . Possibilité d'hébergement sur place Démarrage du contrat : début Avril 2025

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Guide touristique

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Antonin-Noble-Val, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

GROTTE DU BOSC Guide touristique Recrutement : CDD 6 mois avril-septembre 24h/semaine temps de travail annualisé 1145 € net/mois Découverte en 1936 par les spéléologues locaux, la grotte du Bosc est ouverte au public depuis 1938. Auparavant gérée par un propriétaire privé, la Communauté de Communes Quercy Rouergue Gorges de l'Aveyron devient propriétaire et gestionnaire de la grotte en 2020 avec la volonté de créer un site touristique attractif, vivant et multi-activités. Seule grotte du Tarn-et-Garonne ouverte au public, la grotte du Bosc propose aux visiteurs une offre complète avec sa structure d'accueil - bâtiment d'accueil, salle d'ateliers pédagogiques, terrasse ombragée, aire de jeux, aire de pique-nique- et ses animations. MISSIONS Sous la responsabilité de la responsable de la grotte, le.a guide touristique de la grotte du Bosc assure les visites guidées du public individuel et des groupes. Il adapte son discours et sa position selon le groupe, il est capable d'apprendre une visite mais également de parfaire sa connaissance sur le milieu souterrain et la géologie. Il est garant de la sécurité de tous dans la grotte. ACCUEIL ET VISITES GUIDEES - Assure l'accueil[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Cotignac, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Activités principales : - Accueil des clients individuels et des groupes - Gestion des réservations en ligne et vérification des réservations reçues via logiciel - Présentation des prestations de l'hôtel, du restaurant, promotion des produits boutique. - Gestion des réclamations des clients de manière professionnelle et rapide - Relations avec les agences de voyages, fournisseurs. - Coordination avec la gouvernante et le service des étages - Proposer des équipements et services complémentaires, si approprié - Tenir à jour les registres des réservations et paiements - Maintenir de bonnes relations avec les prestataires extérieurs de conciergerie - Répondre aux emails et appels dans les meilleurs délais - Conseil et supervision de tous les aspects matériels du séjour des clients (réservation de spectacles, de tables au restaurant, conseils et informations touristiques, .) - Ronde de vérification des espaces intérieurs et extérieurs - Tenir propres et rangés les espaces de travail - Tenir le point de vente de la librairie propre - Réapprovisionnement des stocks

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Richerenches, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Recherchons un agent d'accueil touristique (H/F) dans le cadre d'un Parcours Emploi Compétences. Merci de vérifier votre éligibilité auprès de votre conseiller(e) France Travail. Vous travaillerez de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h, 5 jours par semaine dont 2 samedis par mois (dimanches non travaillés). Vous serez chargé( e) : - d'accueillir et de renseigner les visiteurs sur les activités touristiques de la région (monuments historiques à visiter, musées...) - gérer la réservation des salles (notions bureautique demandées) - de présenter la documentation mise à disposition des visiteurs Votre profil : Vous avez idéalement une première expérience dans une fonction d'accueil et vous connaissez la région, des connaissances en Anglais seraient nécessaires. Pour les débutants, merci de motiver votre demande. Prise de poste début Avril 2025.

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***Dans le cadre du Forum de recrutement CARREFOUR DES METIERS de CANNES, venez rencontrer les entreprises des secteurs Hôtellerie, Restauration, Évènementiel, Yachting, Commerce de luxe. Présentez-vous le jeudi 20 février 2025 de 9H00 à 16H30 PALAIS DES FESTIVALS, 06400 CANNES N'oubliez pas vos cv à jour!*** Conseiller séjour / ventes Assure l'accueil et l'information des clients : téléphone et desk. Conseille et oriente les visiteurs (conseils éclairés) S'assure de la satisfaction des clients. Effectue la mise à jour des données touristiques et listings. Assure la vente de billets spectacles et activités sur Cannes et la région. Participe à l'OT mobile, aux accueils croisières. Gère le standard téléphonique - les e-mails et les courriers.

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Réceptionniste de camping

Emploi

Lagorce, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Envie de travailler dans un camping au cœur de la garrigue ardéchoise? ... Et rejoindre une entreprise familiale et conviviale ? Rejoignez l'aventure au Domaine de Sévenier & Spa ! Depuis 2009, nous accueillons les vacanciers à 4kms des gorges de l'Ardèche, au milieu de splendides paysages entre vignes et garrigue. Pour la saison 2025, nous recherchons le ou la réceptionniste qui complètera notre équipe réception et ainsi fera vivre à nos clients une magnifique expérience au cœur de l'Ardèche sauvage. Cette expérience vous tente ? Alors cette offre d'emploi est faite pour vous ! CDD modulable en 20h du 11 avril au 22 juin 2025 Débutant accepté, expérience d'accueil souhaité Anglais exigé. Vous êtes : - Autonome, organisé & polyvalent - Un bon commercial pour proposer les services du domaine - A l'aise avec les langues (anglais au minimum) - Diplomate et savez gérer les conflits Vous avez : - Un excellent sens de l'accueil et du service - Un bon relationnel - L'esprit d'équipe Vos missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle. - La renseigner sur les prestations de l'établissement et sur les activités touristiques environnantes. - Vous[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Rémy-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous sommes à la recherche d'un agent d'accueil polyvalent pour rejoindre notre équipe au sein de notre camping. Si vous êtes passionné par le tourisme, aimez travailler en équipe et souhaitez offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, cette opportunité est pour vous ! Description du poste : Type de contrat : CDD. Horaire de travail : 35h. Travail en semaine, les week-ends et jours fériés en 6/7j. Logement : Poste non logé. Rémunération : 1920 euros brut Débutant accepté, une formation interne est prévue. Responsabilités : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients. Effectuer les procédures d'arrivées et de départs des vacanciers. Gérer les réservations, l'encaissement et la facturation. Fournir des informations touristiques sur l'offre culturelle de la région et les attractions locales. Participer ponctuellement aux activités du bar (vente pain) et aider à la remise en état des Mobil Homes. Exigences : Bon niveau d'anglais obligatoire. Méthodique et organisé(e). Capacité à travailler en équipe et en autonomie. Excellentes compétences en communication et sens de l'écoute. Polyvalence et capacité à identifier les besoins des usagers.

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Chargé / Chargée responsable de projet événementiel

Emploi Hôtellerie - Camping

Montlouis-sur-Loire, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Nous recherchons un commercial externe dynamique et talentueux pour rejoindre notre équipe. En tant que membre clé de notre équipe commerciale, vous serez responsable de promouvoir nos offres de séjours hôteliers, événements et visites des jardins à une clientèle variée, notamment des groupes touristiques, des entreprises et des agences de voyage. Vos responsabilités: - Développer et entretenir des relations commerciales avec les partenaires potentiels, y compris les agences de voyage, les organisateurs d'événements et les entreprises locales. - Identifier les opportunités de croissance et de développement de marché pour le château hôtel et les jardins. - Élaborer et exécuter des stratégies de vente efficaces pour atteindre et dépasser les objectifs de vente. - Représenter le Château Hôtel de la Bourdaisière lors d'événements professionnels, de foires commerciales et de salons du tourisme. - Préparer des rapports réguliers sur les activités commerciales et les performances, ainsi que des analyses de marché pour guider les décisions stratégiques. Vous disposez d'une expérience avérée dans un rôle de vente ou de développement commercial, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie,[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Administrations - Institutions

Plougrescant, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Venez rejoindre l'équipe du camping municipal de PLOUGRESCANT Notre camping 2 étoiles est situé à Plougrescant, au lieu-dit Beg Ar Vilin. Il est implanté sur un site de 3 hectares agréablement boisé entouré par la mer. Nous proposons à nos clients différents types d'hébergements : chalet, tente prête à vivre et emplacements de camping pour tente caravane et camping-car. Description du poste Vos missions : - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour (arrivées/départs), - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation (téléphone, mail, front office), - Enregistrer les réservations internet, et saisir les réservations téléphoniques, - Actualiser le planning d'occupation des hébergements du camping et de les optimiser, - Renseigner les clients sur la région et les activités touristiques, - Répondre aux demandes des clients durant leur séjour, - Répondre aux attentes de la clientèle, trouver des solutions, aider au bon déroulement du séjour - Compter les fonds de caisse en[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Lessay, 50, Manche, Normandie

MISSIONS Missions principales - Accueil des visiteurs et participation au fonctionnement de l'office de tourisme ; - Accueil et billetterie du festival Les Heures musicales de l'abbaye de Lessay Détails des missions (liste non exhaustive) - Accueil, information et orientation des différentes clientèles sur les richesses touristiques du territoire (accueil physique et téléphonique) - Promotion de l'offre touristique et conseil à l'organisation des séjours - Appui à l'organisation des accueils dans une démarche de qualité et de la diffusion de l'information - Commercialisation des produits et services de l'office de tourisme - Suivi des stocks de documentation et réassort - Saisie quotidienne, analyse des statistiques de fréquentation et réalisation des bilans utiles à l'observation touristique - Contribution à la collecte, saisie, mise à jour d'informations utiles pour l'accueil des visiteurs en collaboration de l'ensemble de l'équipe tourisme via la base de données Tourinsoft - Vente de produits - Participation aux animations de l'Office de Tourisme sur le territoire de la COCM - Diffusion documentation PROFIL RECHERCHÉ FORMATION SOUHAITÉE ET EXPÉRIENCE : BTS tourisme[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Gruissan, 11, Aude, Occitanie

Le COSAT, association à caractère social, recherche pour sa résidence de vacances à Gruissan un agent d'accueil polyvalent H/F. MISSIONS Sous l'autorité du responsable de site et de la direction du COSAT, le/la chargé(e) d'accueil polyvalent aura pour missions principales : Accueil et relation avec les adhérents : Accueillir, renseigner et orienter les adhérents avec professionnalisme et courtoisie (physiquement et par téléphone) Gérer les réservations, organiser le planning des séjours et encaisser les paiements Assurer la gestion administrative et la relation client (e-mails, suivi des dossiers) Informer les adhérents sur les prestations du site ainsi que sur les activités culturelles et touristiques locales Participer à l'organisation et à la gestion des événements Traiter les réclamations et signaler tout dysfonctionnement à la direction Entretien et maintenance des locaux : Assurer le nettoyage et l'entretien des locaux et appartements en respectant le planning de travail Réaliser les états des lieux entrants et sortants (check-in/check-out) Veiller à la bonne utilisation et à l'entretien du matériel et des produits mis à disposition Respecter les règles d'hygiène[...]

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Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Emploi Administrations - Institutions

Rivière-sur-Tarn, 12, Aveyron, Occitanie

*** Lettre de motivation obligatoire *** La commune de Rivière-sur-Tarn recrute un agent polyvalent des services techniques à temps complet, dans le cadre d'un contrat à durée déterminée du 1er avril au 30 septembre 2025, contrat évolutif. Vous interviendrez sur l'ensemble du territoire communal qui compte 4 villages et vous travaillerez dans une équipe technique de 3 agents. Dans le cadre de vos missions, vous serez chargé : - D'effectuer les travaux d'entretien, de réparation et de rénovation sur les bâtiments communaux et la voirie communale - D'entretenir les espaces verts communaux - De maintenir en état de propreté les espaces publics et les bâtiments communaux - D'assurer l'entretien et le bon fonctionnement courant des machines et des matériels utilisés Vos activités quotidiennes seront les suivantes : - Travaux d'entretien dans les bâtiments communaux et au village de vacances (électricité, plomberie, soudure, petite maçonnerie, isolation, changement de menuiseries, bricolage divers) - Mise en valeur et entretien des espaces verts et naturels - Entretien de la voirie communale, rurale et sentiers touristiques - Petits travaux de maintenance, de réparation[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Graveson, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

En tant que réceptionniste au sein de l'Hôtel du Moulin d'Aure, vous serez le premier point de contact des clients. Vous assurerez un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé, garantissant ainsi une expérience client optimale. Missions principales - Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les arrivées et départs des clients (check-in / check-out) - Renseigner les clients sur l'hôtel, ses services et les activités touristiques aux alentours - Prendre et traiter les réservations par téléphone, email et via les plateformes de réservation - Gérer la facturation et encaisser les paiements - Assurer le suivi des demandes spécifiques des clients (réservations de taxi, restaurants, services divers) - Vérifier et mettre à jour les disponibilités des chambres - Assurer la liaison avec les autres services de l'hôtel (ménage, maintenance, restauration) - Gérer les éventuelles réclamations clients avec diplomatie et efficacité - Respecter les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Flotte, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Effectue toutes les formalités à l'arrivée et au départ des clients, Assure l'accueil et le conseil des clients durant leur séjour, Effectue les états de lieux Propose et assure la vente de produits et prestations annexes (location vélos, produits régionaux,...), Assure tous travaux administratifs liés à la réception Utilisation du livret de voyage personnalisé en lien avec l'office de tourisme (Roadbook) Traite les appels téléphoniques, courriers et courriers électroniques Est à l'écoute des clients pour toute réclamation Assure un rôle de coordination avec les différents services de l'établissement Renfort de de l'équipe ménage les jours de grosses affluences Expérience professionnelle dans les métiers de réception d'hébergement touristique exigée, Maîtrise des différents outils bureautiques Pratique de langues étrangères (Anglais exigé et deuxième langue appréciée) Connaissance des activités touristiques locales (culturelles et sportives) appréciée Présentation soignée Autonomie dans le travail et sens de l'organisation Disponibilité, sens du contact et diplomatie Esprit d'équipe Prise de poste du 01/04/25 au 21/09/25 LOGEMENT POSSIBLE

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Château-d'Oléron, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Le camping centre équestre Les Embruns d'Oléron recrute son personnel d'accueil qui sera en charge de : - l'accueil téléphonique et physique des clients - les formalités d'arrivée et de départ des vacanciers - l'enregistrement et la prise des réservations - le traitement des demandes d'information des clients par mails, téléphone, courrier, en direct.... - la vente des produits annexes (activités équestres, billetterie, produits régionaux.....) - la valorisation de la destination Oléron et les renseignements touristiques. Vous aurez aussi en charge des travaux administratifs de classement et d'archivage, l'encaissement des séjours et des prestations et la gestion des réclamations clients. La connaissance du logiciel Eseason serait un plus ainsi qu'un Anglais du tourisme. CDD saisonnier, 35 heures par semaine Travail les week end et jours fériés, repos hebdomadaire en semaine Poste à pourvoir du 1er Juillet 2025 au 31 Aout 2025 Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 2 mois Salaire : 1 900,00€ brut par mois

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Château-d'Oléron, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Le camping centre équestre Les Embruns d'Oléron recrute son personnel d'accueil qui sera en charge de : - l'accueil téléphonique et physique des clients - les formalités d'arrivée et de départ des vacanciers - l'enregistrement et la prise des réservations - le traitement des demandes d'information des clients par mails, téléphone, courrier, en direct.... - la vente des produits annexes (activités équestres, billetterie, produits régionaux.....) - la valorisation de la destination Oléron et les renseignements touristiques. Vous aurez aussi en charge des travaux administratifs de classement et d'archivage, l'encaissement des séjours et des prestations et la gestion des réclamations clients. La connaissance du logiciel Eseason serait un plus ainsi qu'un Anglais du tourisme. CDD saisonnier, 35 heures par semaine Travail les week end et jours fériés, repos hebdomadaire en semaine Poste à pourvoir du 16 Juin 2025 au 31 Aout 2025 Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 2.5 mois Salaire : 1 900,00€ brut par mois

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Château-d'Oléron, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Le camping centre équestre Les Embruns d'Oléron recrute son personnel d'accueil qui sera en charge de : - l'accueil téléphonique et physique des clients - les formalités d'arrivée et de départ des vacanciers - l'enregistrement et la prise des réservations - le traitement des demandes d'information des clients par mails, téléphone, courrier, en direct.... - la vente des produits annexes (activités équestres, billetterie, produits régionaux.....) - la valorisation de la destination Oléron et les renseignements touristiques. Vous aurez aussi en charge des travaux administratifs de classement et d'archivage, l'encaissement des séjours et des prestations et la gestion des réclamations clients. La connaissance du logiciel Eseason serait un plus ainsi qu'un Anglais du tourisme. CDD saisonnier, 35 heures par semaine Travail les week end et jours fériés, repos hebdomadaire en semaine Poste à pourvoir du 1er Mai 2025 au 30 Septembre 2025 Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 5 mois Salaire : 1 900,00€ brut par mois

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Hôtellerie - Camping

Fouras, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Description du poste : - Effectuer les formalités liées à l'accueil et l'enregistrement des clients en langue française et étrangère - Assurer l'accueil et le conseil des clients sur les différentes activités du camping et touristiques - Traiter les appels téléphoniques, courriers et courriers électroniques - Encaisser et facturer les différents règlements - Tenir et être responsable d'une caisse - Effectuer les états de lieux de sortie des mobiles homes - Assurer la coordination avec les différents services de l'établissement - Gérer les potentiels conflits et réclamations des clients - Entretenir et ranger l'espace d'accueil et les bureaux - Nettoyer les sanitaires et les mobiles homes en renfort si nécessaire Plusieurs postes à pourvoir > Périodes du 28/04 au 12/10 et du 30/06 au 31/08 Spécificité du poste : - Poste non logé - Travail week-ends et jours fériés - planning variable - Congés payés en fin de contrat (ne peuvent être pris en cours) - Récupération des heures supplémentaires effectuées

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Premier / Première de réception en hôtellerie

Emploi

Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Présentation de la structure : Le Camping Le Soleil fait partie de l'association « Auberge de Jeunesse 17 ». Notre association accueille tout type de public, de toutes nationalités, tout au long de l'année. Les valeurs de rencontre, de partage et de tolérance sont au centre de notre pratique professionnelle. Nous nous engageons pour l'accès aux vacances pour tous. Aujourd'hui, nous recherchons notre futur(e) « Premier.ère de réception H/F » basé.e au Camping Le Soleil à La Rochelle en CDD saisonnier. A propos du poste : En tant que Premier.ère de réception, vous serez le référent de l'équipe d'accueil composée de 2 à 3 agents d'accueil. Vous assurerez le bon fonctionnement de la réception et garantirez une expérience client fluide et agréable, tout en optimisant le remplissage du camping. Placé.e sous l'autorité de la Directrice de site, vous aurez pour missions principales : - Coordination et encadrement de l'équipe o Organiser et répartir les tâches entre les agents de réception. o Accompagner et former les nouveaux saisonniers à l'accueil et aux procédures internes. o Assurer la bonne application des consignes et procédures d'accueil et de réservation. - Gestion de[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Mâlain, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La communauté de Communes Ouche et Montagne recrute un agent d'accueil touristique saisonnier. Sous la responsabilité de l'Animatrice tourisme et du Directeur de pôle, vous êtes chargé de l'accueil touristique et de la médiation au château de Mâlain et parfois présent sur d'autres sites fréquentés sur le territoire de la communauté de communes. ACTIVITÉS PRINCIPALES: Accueil au château de Mâlain : - Accueillir et informer les visiteurs - Répondre aux demandes téléphoniques et par email - Tenir la billetterie du château et des évènements organisés par la CCOM, vendre les produits proposés par l'office de tourisme - Tenir à jour la régie en lien avec le service finances Médiation au château de Mâlain et hors les murs: - Proposer des visites guidées du château - Accueillir des groupes - Concevoir et/ou utiliser des outils de médiation pour valoriser le château, sa programmation et le monde médiéval. - Accompagner les artistes présents au château pour leurs expositions ou à l'occasion des ateliers proposés. - Assurer la tenue d'atelier hors les murs. Accueil hors-les-murs (sur des évènements, à proximité des supermarchés ou dans des lieux touristiques) : - Installer un[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Mâlain, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La communauté de Communes Ouche et Montagne recrute un agent d'accueil touristique saisonnier. Sous la responsabilité de l'Animatrice tourisme et du Directeur de pôle, vous êtes chargé de l'accueil touristique au château de Mâlain et parfois présent sur d'autres sites fréquentés sur le territoire de la communauté de communes. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Accueil au château de Mâlain : - Accueillir et informer les visiteurs - Répondre aux demandes téléphoniques et par email - Tenir la billetterie du château et des évènements organisés par la CCOM, vendre les produits proposés par l'office de tourisme - Tenir à jour la régie en lien avec le service finances - Alimenter le site touristique de la communauté de communes et la base de données décibelles data - Assurer la promotion des événements qui se déroulent sur le territoire Accueil hors-les-murs (sur des évènements, à proximité des supermarchés ou dans des lieux touristiques) : - Installer un espace d'accueil et d'information léger à destination du public - Accueillir et informer les visiteurs - Assurer la promotion des événements qui se déroulent sur le territoire

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Guide touristique

Emploi Agriculture - Sylviculture

Lamballe, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

PLANGUENOUAL Mytiliculteur de métier, nous accueillons le grand public dans un espace de dégustation à quelques pas de la Cale de Jospinet, à Planguenoual. Pour accompagner notre développement, nous recrutons un guide touristique (H/F) en contrat à durée déterminée d'avril à octobre 2025 à mi-temps. Le temps partiel vous permet une meilleure conciliation entre vie professionnelle et vie privée. C'est une solution particulièrement attrayante pour les personnes souhaitant consacrer plus de temps à leurs loisirs, création d'entreprise, formation, ou vie personnelle. En nous rejoignant, vous interviendrez, en collaboration avec les gérants, sur l'activités touristiques du panier iodé : préparation de la betteravière, accueil des clients, visite guidée, nettoyage et rangement du matériel. Vos principales missions : * Animation, gestion et développement des sorties pescatourisme * Prise de vidéos et photos lors des visites * Création graphique de supports pédagogiques et promotionnels Profil recherché : Vous possédez d'excellentes capacités relationnelles, de l'écoute, de la rigueur, du dynamisme, de la curiosité, savez transmettre avec passion et vous disposez impérativement[...]

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Équipier / Équipière bagagiste

Emploi Hôtellerie - Camping

Castillon-du-Gard, 30, Gard, Occitanie

Pour la saison 2025, Le Vieux Castillon **** (30) recherche un Voiturier bagagiste H/F : L'équipier bagagiste est la première impression de la maison. Il accueille les clients et les aide avec leurs bagages et leurs voitures, c'est lui qui fait en sorte que les clients se sentent bien dès l'arrivée. Il les dirige. Pendant le séjour il les reconnaît, les guide et les renseigne. L'équipier bagagiste est en charge de la propreté et de l'ordre du hall. Il range et stocke les bagages des clients dont il a la charge dans sa bagagerie ou dans tout endroit susceptible de pouvoir les recevoir. => Missions : - Assure l'accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur - Renseigne efficacement, est le relais conciergerie de la réception - Fait face aux imprévus - Maintient de bonnes relations avec les prestataires extérieurs - Respecte les procédures internes - Maintient un bon esprit d'équipe - Entretient de bonnes relations avec son équipe et avec tout autre département de l'hôtel - Assure la passation de consignes, informe sa hiérarchie => Missions complémentaires : L'Equipier Bagagiste peut être amené par solidarité envers les autres services de l'hôtel à des tâches annexes[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi

Sommières, 30, Gard, Occitanie

Nous recherchons un agent ou une agente de voyages passionné(e) par le secteur du tourisme et désireux(se) de contribuer à la création d'expériences inoubliables pour nos clients. Vous serez au cœur de l'organisation des voyages, en offrant un service client de qualité et en répondant aux besoins variés des voyageurs. Vos missions principales : Conseiller et accompagner les clients dans le choix de leurs destinations, hébergements et activités. Créer des séjours personnalisés en fonction des besoins et des budgets. Réserver les billets d'avion, hôtels, transports et autres prestations. Assurer le suivi des dossiers clients avant, pendant et après leur voyage. Participer à la promotion des offres et destinations via nos supports de communication. Profil recherché : Expérience de 2 ans dans le secteur du tourisme ou dans un poste similaire souhaitée. Excellentes compétences en communication et sens du service client. Maîtrise des outils de réservation et des logiciels bureautiques. Connaissance des destinations touristiques et tendances actuelles. Capacité à travailler en équipe, organisé(e) et autonome. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Grande-Motte, 34, Hérault, Occitanie

L'Agglomération du Pays de l'Or est un établissement public de coopération intercommunale regroupant huit communes : Candillargues, La Grande Motte, Lansargues, Mauguio Carnon, Mudaison, Palavas-les-Flots, Saint-Aunès et Valergues. C'est un territoire très diversifié composé de zones littorales et touristiques, de zones urbaines à la périphérie de Montpellier et de vastes plaines agricoles. Elle est gestionnaire de 4 établissements aquatique, Aquad'or, Robert Flavier, Aqu'attitude et l'Espace Grand Bleu avec son parc aquatique l'été. Pour assurer l'accueil des usagers du parc aquatique de l'Espace Grand Bleu du 1er juillet au 31 août 2025, l'Agglomération du Pays de l'Or recrute 3 agents saisonniers pour la partie vestiaires. Le parc aquatique de l'Espace Grand Bleu est composé d'un bassin de 25m, 3 bassins ludiques, une piscine à vagues, 1 jacuzzi, 6 toboggans et 2 aires de jeux d'eau pour les enfants. L'Espace Grand Bleu est desservi par la ligne 4 du réseau de transp'Or mobilité. Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique, dans un cadre de travail agréable, vous êtes volontaire, souriant et dynamique, le parc aquatique de l'Espace Grand Bleu vous attend pour[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Beaufort-en-Anjou, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

L'office de tourisme de l'Anjou Vert recherche pour la saison 2025, un(e) conseiller(e) en séjour pour assurer la promotion touristique du territoire dans ses bureaux d'informations basés à Beaufort-en-Vallée et La Ménitré du 1er avril 2025 au 31 octobre 2025 pour une durée hebdomadaire de 20 à 24 heures (avril-mai-juin- septembre-vacances de la Toussaint) et 24 à 30 heures (juillet-août). Vous serez chargé-e pendant votre mission de mettre en valeur, par votre discours, votre enthousiasme et votre savoir-faire et être, le patrimoine architectural et naturel de l'Anjou Vert. Votre poste vous amènera à vous déplacer sur les marchés et les évènements pour aller au contact des habitants et visiteurs. L'Anjou Vert est situé au nord-est de l'Anjou, entre Angers, La Flèche et Saumur. C'est le secteur le plus forestier du département. Les activités sont diverses ; randonnées pédestres, cyclotourisme, visites de patrimoine, etc. MISSIONS : Accueil physique et téléphonique, Accueil en mobilité sur le territoire (promouvoir les animations et les sites sur les marchés, animations). - Gestion de l'information et de l'espace d'accueil. - Répondre aux attentes personnalisées du visiteur[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Beaufort-en-Anjou, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

L'office de tourisme de l'Anjou Vert recherche pour la saison 2025, un(e) conseiller(e) en séjour pour assurer la promotion touristique du territoire dans ses bureaux d'informations basés à Beaufort-en-Vallée et La Ménitré du 1er juin 2025 au 30 septembre 2025 pour une durée hebdomadaire de 20 à 24 heures en juin- et septembre et 24 à 30 heures en juillet-août. Vous serez chargé-e pendant votre mission de mettre en valeur, par votre discours, votre enthousiasme et votre savoir-faire et être, le patrimoine architectural et naturel de l'Anjou Vert. Votre poste vous amènera à vous déplacer sur les marchés et les évènements pour aller au contact des habitants et visiteurs. L'Anjou Vert est situé au nord-est de l'Anjou, entre Angers, La Flèche et Saumur. C'est le secteur le plus forestier du département. Les activités sont diverses ; randonnées pédestres, cyclotourisme, visites de patrimoine, etc. MISSIONS : Accueil physique et téléphonique dans les bureaux, Accueil en mobilité sur le territoire (promouvoir les animations et les sites sur les marchés, animations). - Gestion de l'information et de l'espace d'accueil. - Répondre aux attentes personnalisées du visiteur par une[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Baugé-en-Anjou, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

L'office de tourisme de l'Anjou Vert recherche pour la saison 2025, un(e) conseiller(e) en séjour pour assurer la promotion touristique du territoire dans l'un de ses 3 bureaux d'informations basés à Baugé du 1er mai 2025 au 30 septembre 2025 pour une durée hebdomadaire de 35 heures. Vous serez chargé-e pendant votre mission de mettre en valeur, par votre discours, votre enthousiasme et votre savoir-faire et être, le patrimoine architectural et naturel de l'Anjou Vert. Votre poste vous amènera à vous déplacer sur les marchés et les évènements pour aller au contact des habitants et visiteurs. L'Anjou Vert est situé au nord-est de l'Anjou, entre Angers, La Flèche et Saumur. C'est le secteur le plus forestier du département. Les activités sont diverses ; randonnées pédestres, cyclotourisme, visites de patrimoine, etc. MISSIONS : Accueil physique et téléphonique, Accueil en mobilité sur le territoire (promouvoir les animations et les sites sur les marchés, animations). - Gestion de l'information et de l'espace d'accueil - Répondre aux attentes personnalisées du visiteur par une information adaptée à la demande. - Susciter ou renforcer l'envie de découverte chez le visiteur[...]

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Les missions : 1-Assurer les arrivées des clients hébergés * Préparer les arrivées des clients individuels et des groupes * Effectuer les vérifications avancées des réservations et des arrivées * Participe à l'attribution des chambres * Accueillir les clients lors du check-in en effectuant les formalités en vigueur * Effectuer des réservations sur place : appliquer la politique tarifaire et commerciale, vérifier les disponibilités, attribuer les chambres * Présenter les prestations de l'établissement * Effectuer le bon encadrement des groupes à l'arrivée 2-Réaliser les Départs des clients hébergés * Assurer les check-out : facturation nuitées et extras, encaissements * Assurer les encaissements via différents modes de règlement * Assurer la bonne tenue de sa caisse et à l'application des tarifs convenus * Vérifier l'ensemble des comptes * Assurer le suivi des différentes factures clients débiteurs : vérification envoi factures, relances, suivi de dossiers et encaissement des règlements reçus) * S'assurer de la satisfaction des clients * Effectuer le bon encadrement des groupes pour le départ 3-Assurer la Conciergerie au poste d'accueil[...]

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Puériculteur / Puéricultrice responsable de halte-garderie

Emploi Autres services aux entreprises

Germ, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

La SPL Peyragudes (société membre du groupe N'PY/ N°1 des vacances dans les Pyrénées) est en charge de l'exploitation du domaine skiable de Peyragudes qui s'étend sur les départements de la Haute Garonne (31) et des Hautes Pyrénées (65). Le parc des remontées mécaniques est constitué d'une télécabine, de quatre télésièges débrayables, de cinq télésièges fixes, de cinq téléskis, de trois tapis. Le domaine skiable s'étend sur deux versants, Les Agudes et Peyresourde, il compte 51 pistes sur 65 km réparties entre 1600m et 2400m d'altitude. La neige est garantie toute la saison par 270 enneigeurs. La nouvelle télécabine Skyvall relie le village de Loudenvielle en vallée du Louron à Peyresourde au pied des pistes. La station de Peyragudes est membre du réseau d'entreprises de la Compagnie des Pyrénées, qui regroupe 7 stations des Pyrénées (Peyragudes, Piau-Engaly, Grand Tourmalet, Luz-Ardiden, Cauterets, Gourette et La Pierre Saint-Martin) ainsi que 2 sites touristiques (Pic du Midi et Cauterets-Pont d'Espagne). À taille humaine, les entreprises du groupe de la Compagnie des Pyrénées partagent des valeurs communes : la passion de la montagne, l'écoute du client, le respect de[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Tourisme - Loisirs

Boofzheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

En qualité de réceptionniste vous assisterez l'assistant(e) chef de base et/ou directement le chef de base dans la gestion globale de l'accueil des clients ainsi que dans la gestion administrative et organisationnelle du bureau d'accueil. PRINCIPALES RESPONSABILITES _______________________________________________________________________________________ Accueillir physiquement les clients pour les formalités d'embarquement et de retour et pour toute autre demande ; Participer à l'établissement des plannings quotidiens et hebdomadaires des départs en fonction des informations fournies par le logiciel de réservation Neptune; Mettre à jour quotidiennement la base de données Neptune avec les informations complémentaires relatives à chaque client /croisière ; Assister les clients dans l'organisation de leurs transferts; Informer les clients sur leurs itinéraires et leur croisière, partager les informations touristiques ; Remettre les questionnaires de satisfaction aux clients au retour de croisière et les collecter ; Prend part à l'organisation du bureau d'accueil et du relais entre le quai et la réception; Participation aux activités générant un revenu local pour[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'hôtel LE PROVENCAL sera présent « PLACE DE L'HÔTELLERIE RESTAURATION » au Job in Hyeres 2025 de 13h30 à 16h30 le Jeudi 27 Février au Forum du Casino Avenue Ambroise Thomas à Hyères. VENEZ NOMBREUX AVEC VOS CV ! En qualité de 1er de Réception (H/F), vous êtes responsable de l'accueil des clients (restaurant, résidence, hôtel) et de la gestion des opérations liées à la réception. Vous assurez un service de haute qualité, assistez au développement du chiffre d'affaires de l'établissement et participez à la fidélisation de la clientèle En collaboration avec le/la chef de réception vous êtes en charge de : - Clientèle : gestion, planification & facturation - Assurer un accueil chaleureux et personnalisé à l'arrivée et départ de chaque client, dans le respect des politiques et procédures en vigueur au sein de l'établissement. - Assurer que la réception soit toujours entretenue, propres et prête à accueillir de nouveaux clients - Traiter le suivi des réservations hôtel, résidence et restaurants - Gérer le standard téléphonique et les réservations téléphoniques, emails, physiques (hôtel, restaurants, résidence) - Coordonner les activités de la réception, incluant les[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Grimaud, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Camping des Mûres **** à Grimaud recrute placeur H/F polyvalent du 01/07 au 30/08/2025. Nous sommes un camping 4 étoiles situé dans le Golfe de St Tropez. Profil recherché: Personne sérieuse, ponctuelle Principal lien entre le camping et ses clients, le placeur est l'interlocuteur privilégié des clients en ce qui concerne le déroulement de leur séjour. Doté d'un esprit social développé et polyvalent, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services du camping pour répondre aux questions et exigences de nos clients. Exemple de mission: Accompagner les clients jusqu'à leur emplacement et fournir les explications adaptées à leur type de séjour. Expliquer le fonctionnement des différents équipements. renseigner sur les activités du camping et touristiques alentours. Réassort du matériel locatif. Contacter le service concerné en cas de panne. Mises en place du matériel de location (frigo, vélo, kit bébé...).

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***Dans le cadre du Forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 4 mars 2025 de 9h à 13h au Palais de la Méditerranée à Nice***, Pour un hôtel 4* situé au centre ville de Nice, vos missions sont -Obtenir des résultats positifs des requêtes des clients de manière rapide et efficace. - Assurer une expérience de réception efficace pour les clients, y compris l'enregistrement/départ, - S'assurer que le Directeur de la Réception et les Superviseurs de Réception sont pleinement informés de tout retour d'information pertinent des clients et/ou d'autres départements. - Démontrer un haut niveau de service client en tout temps. - Assister aux formations appropriées, au besoin, et participer aux efforts de formation et de développement de l'équipe de nuit. - Démontrer une connaissance approfondie des attractions touristiques, des activités et des événements à Nice et sur la Riviera. - Maximiser l'occupation des chambres et utiliser des techniques de vente additionnelle pour promouvoir les services et les installations de l'hôtel. - Utiliser les procédures correctes concernant l'acceptation des devises étrangères, des cartes de crédit et de l'argent espèce conformément à la politique[...]

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Conducteur / Conductrice de car

Emploi Transport

Villefranche-de-Rouergue, 12, Aveyron, Occitanie

Qui sommes-nous ? : Le Groupe Ruban Bleu regroupe 4 activités : transport de voyageurs, agences de voyage, hôtellerie et petits trains touristiques. Il regroupe aujourd'hui 600 salariés sur 15 sociétés en conservant son esprit familial. Implanté en Occitanie depuis 75 ans et présent en Aveyron, Tarn, Lozère, Haute Garonne, Tarn et Garonne et Aude. Notre Groupe est engagé au quotidien pour garantir la qualité de service et la sécurité, le respect de l'environnement, le développement des territoires et l'équité sociale et le développement des compétences. Les missions : Dans le cadre d'un contrat de Conducteur(trice) de cars, en CDI, pour la société Transports Gauchy : - Vous êtes chargé(e) d'effectuer des navettes urbaines en Bastibus sur le secteur de Villefranche-De-Rouergue. - Vous transportez les passagers dans le respect des règles de sécurité routière. - Vous vous assurez de l'état de fonctionnement de tous les dispositifs de sécurité. Par votre professionnalisme, votre sens commercial et votre tenue, vous représentez l'image de l'entreprise et du réseau sur lequel vous travaillez. Pour vous, le transport de voyageur est avant tout un métier de service. Type de[...]

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Conducteur / Conductrice de car

Emploi Transport

Aubin, 12, Aveyron, Occitanie

Qui sommes-nous ? : Le Groupe Ruban Bleu regroupe 4 activités : transport de voyageurs, agences de voyage, hôtellerie et petits trains touristiques. Il regroupe aujourd'hui 600 salariés sur 15 sociétés en conservant son esprit familial. Implanté en Occitanie depuis 75 ans et présent en Aveyron, Tarn, Lozère, Haute Garonne, Tarn et Garonne et Aude. Notre Groupe est engagé au quotidien pour garantir la qualité de service et la sécurité, le respect de l'environnement, le développement des territoires et l'équité sociale et le développement des compétences. Les missions : Dans le cadre d'un contrat de Conducteur(trice) de cars, en CDI, pour la société Landès Bus : - Vous êtes chargé(e) d'effectuer des lignes LIO sur le secteur de Aubin. - Vous transportez les passagers dans le respect des règles de sécurité routière. - Vous vous assurez de l'état de fonctionnement de tous les dispositifs de sécurité. Par votre professionnalisme, votre sens commercial et votre tenue, vous représentez l'image de l'entreprise et du réseau sur lequel vous travaillez. Pour vous, le transport de voyageur est avant tout un métier de service. Type de contrat : - CDI - Temps complet : 151,67h par[...]

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Conducteur / Conductrice de car

Emploi Transport

Villefranche-de-Rouergue, 12, Aveyron, Occitanie

Qui sommes-nous ? : Le Groupe Ruban Bleu regroupe 4 activités : transport de voyageurs, agences de voyage, hôtellerie et petits trains touristiques. Il regroupe aujourd'hui 600 salariés sur 15 sociétés en conservant son esprit familial. Implanté en Occitanie depuis 75 ans et présent en Aveyron, Tarn, Lozère, Haute Garonne, Tarn et Garonne et Aude. Notre Groupe est engagé au quotidien pour garantir la qualité de service et la sécurité, le respect de l'environnement, le développement des territoires et l'équité sociale et le développement des compétences. Les missions : Le Groupe Ruban Bleu recherche des conducteurs de cars (h/f) avec le Permis D. Dans le cadre d'un contrat de Conducteur(trice) de cars, en CDI, pour la société Transports Gauchy : - Vous êtes chargé(e) d'effectuer des lignes LIO sur le secteur de Villefranche-De-Rouergue. - Vous transportez les passagers dans le respect des règles de sécurité routière. - Vous vous assurez de l'état de fonctionnement de tous les dispositifs de sécurité. Par votre professionnalisme, votre sens commercial et votre tenue, vous représentez l'image de l'entreprise et du réseau sur lequel vous travaillez. Pour vous, le transport[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

- Sous l'autorité de la Responsable Accueil-Information, vous accueillez, informez et conseillez les visiteurs. Vous répondez aux demandes d'informations, en vis-à-vis, par téléphone ou courrier. Vous vendez les produits touristiques (billetterie, produits boutique, réservations) et vous gérez la documentation touristique à disposition du public. Vous récoltez les réclamations visiteurs et les invitez à remplir les questionnaires de satisfaction. Vous alimentez la base de données, participez à la collecte des indicateurs d'activités de l'OTC. - Vous récoltez et traitez les données statistiques récurrentes en interrogeant nos partenaires et vous analysez les données internes ; vous animez le réseau de partenaires en réalisant des réunions. En lien avec le Chargé de Communication, vous créez des publications et des contenus.

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Éducateur / Éducatrice de jeunes enfants et animation RAM

Emploi Administrations - Institutions

Chinon, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

La communauté de communes Chinon Vienne et Loire située au sud-ouest de l'agglomération tourangelle est un territoire dynamique et attractif grâce à son cadre de vie privilégié, ses offres culturelles, sportives et touristiques développées, et ses équipements publics de qualité (Médical, Enfance, Petite-Enfance, .) Au sein du Pôle Enfance Jeunesse Sports Familles, placé(e) sous l'autorité de la Responsable du Relais Petite Enfance, vous aurez pour mission de favoriser un accueil de qualité des enfants au domicile des assistants maternels, d'informer sur les modes d'accueil et de proposer une information premier niveau autour de l'emploi d'un professionnel de l'accueil individuel. Par ailleurs, au sein de la crèche intergénérationnelle d'Avoine, sous la responsabilité et en collaboration avec la direction, vous serez chargé(e) de favoriser le développement et l'épanouissement des enfants accueillis, dans une continuité éducative avec les familles. Enfin, vous assurerez auprès de l'équipe un rôle de relai et vous participerez à la réflexion et à l'élaboration du projet de structure. Missions Animateur Relais Petite Enfance (24,30/35ème) Informer et accompagner les[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Pirou, 50, Manche, Normandie

Assurer l'accueil du public et des visiteurs (billetterie dans le respect des règles sanitaires gouvernementales en vigueur, commande et vente des produits de la boutique culturelle) ; Assurer la gestion de la billetterie et de la boutique ; Assurer et promouvoir les activités touristiques et culturelles de la Fondation ; Participer aux travaux de secrétariat ; Assurer l'ouverture et la fermeture des locaux ouverts au public et contribuer à la propreté du site et des sanitaires. CCN des métiers ECLAT coefficient A-257, travail à temps partiel de 21 heures hebdomadaires lissées sur 6 mois avec planning du 4 avril au 21 septembre 2025. Horaires de travail réparties du 4 avril au 4 mai, le 16-17 mai, les 9 juin, du 1er juillet au 31 août, les 20-21 septembre inclus. ENVOYER CV + LETTRE DE MOTIVATION

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

L'office de tourisme Beauvais et Beauvaisis recherche son futur responsable Accueil et Qualité (H/F) MISSIONS L'Office de Tourisme de la Communauté d'agglomération du Beauvaisis (53 communes, 100 000 habitants) recrute un Responsable Accueil et Qualité (h/f). L'Office de tourisme a en charge l'accueil, l'information, la promotion et la commercialisation de l'offre touristique. Sous l'autorité du responsable du pôle Valorisation de la destination, le Responsable Accueil et Qualité (h/f) est en charge de manager une équipe de 2 conseillers en séjours permanents et un alternant auxquels s'ajoutent des saisonniers en période estivale et de garantir et animer la marque Qualité Tourisme au sein de son service et de concourir activement à la validation du Label Destination d'Excellence en 2025. Il devra également sous l'autorité du responsable boutique, animer les ventes au quotidien, s'assurer de la bonne gestion des stocks et participer au développement de nouveaux produits. Mission 1 : Responsable du service accueil - Manager l'équipe d'accueil : - Coordonner et accompagner les conseillers en séjour dans leurs missions quotidiennes dont l'application des nouveaux projets[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Jean-de-Monts, 85, Vendée, Pays de la Loire

Le tourisme et l'accueil vous passionnent. Alors, venez partager avec nous la Grande Aventure Siblu. Sur nos 2 villages Le Bois Masson & Le Bois Dormant à Saint Jean de Monts, nous vous proposons de rejoindre notre équipe de réception pour une saison et compléter votre expérience professionnelle. Vous justifiez d'une expérience dans l'accueil. Vous avez le sens de la relation client, vous êtes diplomate et flexible, vous maîtrisez l'anglais professionnel. Alors ce poste est fait pour vous ! Vos missions : Vous serez chargé(e) d'accueillir et informer la clientèle française et étrangère sur les conditions de séjour et les prestations du village. Vous fournirez les renseignements sur les activités touristiques à proximité et veillerez au suivi client. Vous serez garant du bon déroulement du séjour. Vous traitez les réclamations en première ligne. Vous participerez à l'expansion de la société en fidélisant les vacanciers. Qualité(s) professionnelle(s) - Excellente présentation et sens de l'accueil - Bon relationnel, Sens de l'écoute et de la communication - Organisation et rigueur - Capacité d'adaptation Autre(s) compétence(s) Maîtrise : Word, Excel, Outlook - indispensable Anglais[...]